VAKİT KAYBETMEDEN ANINDA DESTEK
Remote Assist (Uzaktan Destek) çözümümüz ile Uzmanların Müşterilerine veya Saha Teknisyenlerine Uzaktan Erişim ile Rehberlik etmesine seyahat yada zaman engellerine takılmadan olanak tanıyoruz.
Uzaktan Destek Uygulaması
Uzman
Web üzerinden bağlanarak Saha Çalışanını izliyor, takip ediyor ve Uzaktan yönlendiriyor gerekli Çizimleri yapıyor, ilgili Dökümanları ve İçerikleri aktarıyor.
Saha Personeli
Mobil Cihaz veya Akıllı Gözlük üzerinden Uzmana bağlanarak gerekli direktifleri alıyor. Problemi Uzaktan ama birlikte çözüyor.
Altyapı Gereksinimi Olmadan Kullanım
Herhangi bir altyapı gereksinimi olmadan Browser yada Akıllı Mobil cihazlar üzerinden erişim (IOS ve Android)
Çizerek Yönlendirme
Gerçek Saha görüntüsü üzerinde yönlendirme
Doküman Paylaşma
Ekipmanların PDF, Word, 3D olarak teknik dökümanları, elektrik şemaları, çizimleri, kullanım kılavuzları, datasheet üzerinde AR destekli yönlendirme
AR Tasarım
Gerçek saha görüntüsü üzerinde anlık AR tasarımlar ile yönlendirme
Görüşmeleri Kayıt Etme
Yapılan Tüm görüşmeler Kayıt altına alınır ve daha sonra izlenebilir
Chat
Anlık mesajlaşma ve mesajlaşmanın başka bir dile çevirisi
Görüntüyü Dondurma
Görüntüyü dondurarak yüksek kalite saha görseli üzerinde ortak çalışma
Adaptive Video Görüşme
İnternet hızına göre Video görüşmenin çözünürlüğünün otomatik ayarlanması
Uzak Bağlantı ile Bakım ve Servis
Arıza, Servis ve Bakım operasyonlarının Uzman yönlendirmesi ile eş zamanlı ve daha hızlı gerçekleşmesini sağlar. Çeviri özelliği ile dil problemini ortadan kaldırır.
Zaman ve Masraflarda Tasarruf
Sorunları Uzaktan çözerek zaman ve Masraflardan tasarruf, Üretimin sürekliliğini sağlar. Uzmanı Ekipmanın yanına göndermek yerine Ekipmanı/Makineyi Uzmana getirir.
Kolay Bilgi ve Doküman Transferi
Saha Personelinin Uygulama üzerinden Bakım, Servis yada Arıza durumlarında Objeler üzerinde çizerek ve işitsel Uzman yönlendirmesine ek olarak, Uygulama üzerinden paylaşılan Dökümanlara, Çizimlere veya Gösterimlere anında Uygulama Ekranından ulaşmasını sağlar.
Sahayı Uzmana Getirir
Uzmanı sahaya göndermek yerine, sahayı Uzmana getirir. Uzmanın aynı anda Uzaktan daha fazla yeri “Ziyaret Edebilmesi” ve böylece daha fazla Ekipmana hizmet verebilmesini sağlar.
Bakım ve Varlık Yönetimi Sisteminiz ile Entegrasyon
Bakım ve Servis görüşmelerinin kayıt edilmesi ile daha etkin Bakım ve Varlık Yönetim sistemi
Hiçbir altyapı kurulumu gerekmeksizin Web Tarayıcı üzerinden, Android ve iOS Tablet veya
Akıllı Telefonlardan uygulamayı indirerek hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
6 Dil Opsiyonu
Almanca | İngilizce | İspanyolca | Fransızca | İtalyanca | Rusça
SMART GLASSES & WATCHES
SMARTPHONES
Daha fazla bilgi almak için
Uzman ekibimizden detaylı bilgi almak için E-posta yoluyla bize ulaşabilir, yada arayabilirsiniz.